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車輛出了問(wèn)題要修理,大問(wèn)題要進(jìn)修理廠,當(dāng)你把高空作業(yè)車開(kāi)進(jìn)修理廠時(shí)要注意以下問(wèn)題:
不要隱瞞真實(shí)情況
真實(shí)介紹高空作業(yè)車情況,千萬(wàn)不要向修理人員隱瞞車的真實(shí)情況,如是否自己或他人已經(jīng)進(jìn)行修理,是否自己在車輛的駕駛過(guò)程中有過(guò)錯(cuò)誤操作,因?yàn)檫@些情況對(duì)修理人員迅速找到故障原因有很大幫助.
不要不信任修理工
由于當(dāng)前有一些修理廠采用不正當(dāng)手段對(duì)待客戶,以獲取更高利潤(rùn),所以使得很多客戶對(duì)修理廠的信任度極低.但在實(shí)際中,對(duì)于一些有規(guī)模、管理規(guī)范的修理廠來(lái)說(shuō),它的可信程度還是很高的.另外,如果從您的車進(jìn)入修理廠那一刻起,您就戒備森嚴(yán)地監(jiān)視著業(yè)務(wù)員、修理工的一舉一動(dòng),那樣很容易引起工人的反感,修理效果自然會(huì)打折扣.
不要自作專家
除非真的對(duì)汽車修理很了解,否則你所需要做的事就是盡量多地提供高空作業(yè)車的情況,而不是去指導(dǎo)工人,因?yàn)樵谛捃嚿?他們是專家.如果你遇到一位問(wèn)你應(yīng)該如何修車的工人,**還是另請(qǐng)高明.
不要提不切實(shí)際的要求
修車是一項(xiàng)講科學(xué)的工作,不能只從省錢、省時(shí)間的角度考慮問(wèn)題.例如,車漆修補(bǔ)的工序很復(fù)雜,它包括修整、填補(bǔ)、底漆、面漆等多達(dá)十幾道的工序,如果你不考慮工作量的大小,一味要求修理廠**甚**半天完成工作,這樣的做法顯然不合情理,工作質(zhì)量也難以保證.